Грани конфликта
Во время конфликта нам проще думать исключительно о своих интересах. Но, чтобы повлиять на оппонента, нужно интересоваться его проблемами. Здесь важно соблюдать баланс: интересоваться людьми и уметь сказать им «нет».
Запись от: 26.02.2018 / 07:00